
Offrir une personnalisation à grande échelle : la puissance de l’IA dans l’engagement client
À une époque où les expériences numériques deviennent la norme, les clients attendent bien plus qu’un service rapide, ils exigent de la pertinence. Le défi ? Une vraie personnalisation a toujours reposé sur une intervention humaine chronophage. La solution ? L’intelligence artificielle.

